トラブルシューティング

アプリを使用するには、お使いのスマートフォン・スマートウォッチが、OS等の一定の要件を満たしている必要があります。

アプリが開かなくなったり、クラッシュしたり、正常に動作しなくなった場合には、いくつかの原因が考えられます。

使用しているXiaomi Redmiでは、ログイン・同期ができません。対処法は？

Huaweiデバイスの使用時、自動起動がオンになっていない場合、トラックの記録が中断されることがあります。

iOSのウォッチアプリは地図上の現在地を表示し、トラックを記録し、トラッキングデータを読み込むことができます。ここでは、Apple Watchアプリのトラブルシューティング情報をご紹介します。

アプリでコンパスが適切に動作しない場合は、Skylineなどの機能が利用できなくなります。お使いのデバイスにコンパスが搭載されていないことが原因の場合もあれば、コンパスのキャリブレーションが必要な ...

プラットフォームは一部正常に表示されないことがありますが、これにはいくつかの理由があります。

インターネット一時ファイルが古い場合、ウェブサイトが正しく表示されない場合があります。このような場合、キャッシュをクリアして、ブラウザからクッキーを削除する必要があります。

403や404、500、492等のエラーメッセージはそれぞれ違った問題を意味しています。ここでは、プラットフォームにおけるその意味と解決策をご説明します。

正確な地図制作を行っておりますが、万が一ナビゲーションや地名の誤りなどのエラーがございましたら、当社にご連絡ください。早急に修正いたします。